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腕時計通販 時計屋ドットコム お客様の声

 商品は、すべて新品・未使用の正規商品です。
 コピー商品、中古品の取り扱いはいたしておりません。

 
高額なご注文の場合は確認のお電話をさせていただく場合もございます。

 腕時計は全品1年間(2年の商品もあり)の保障付きです。

 表示価格は、すべて税・代引き手数料込みの価格です。

 プレゼント用の包装 、指定先への発送も無料です。


 商品のご注文方法

@商品画像をクリックしますと、商品の詳細およびご注文のページに移動します。      
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A購入をご希望の場合は、ページ下部の「カートにいれる」をクリックしてください。
次のページに「クッキーが設定されておりませんので表示できません」と表示されましたら、もう一度前のページに戻って、再度アクセスください。
それでも表示されない場合は、対処方法 をご覧ください。

           腕時計通販 時計屋ドットコム ガイド


Bご注文いただく商品名などが表示されます。

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C内容に間違えがない場合は、お届け先をお選びいただき、「注文フォームに進む」をクリックしてください。
さらにご注文の場合は、「買い物を続ける」をクリックしますと、自由に商品ページに移動します。

Dお送り先のご記入、お支払い方法をお選びいただき、間違えがないようでしたら「これで注文する」をクリックしますとご注文は完了です。
※「これで注文する」のボタンを押すまではご注文は完了しておりませんので、いつでもキャンセルは可能です。

どうも文字の入力が苦手・・・という方はFAXでのご注文もお受けいたしておりますので、表示されています商品名、お送り先名、電話番号、お支払い方法を紙にお書きいただき次の番号に送信してください。

    FAXでのご注文→0257-21-3628(24時間OKです)

プレゼント用の包装をご希望の場合は、ショッピングカートの特記欄にご記入ください。無料です。プレゼントの発送先もご指定いただけます。

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Eご注文の内容を記載したメールが自動で送信されますので、商品が到着しますまで保存してください。

商品の発送方法

 ご注文の日付を含めまして原則7日以内にお送りいたします。
 遅延などの場合は事前にご案内申し上げます。
 「コレクト」の場合はヤマト運輸、佐川急便を利用いたします。
 送料は、沖縄・離島を除き650円です。(沖縄、離島は1.300円がかかります。)



配送時間の指定につきまして

商品のお届け時間を以下の時間帯でご指定いただけます。ご注文時にご指定ください。

   @午前中
   A12:00〜14:00
   B14:00〜16:00
   B16:00〜18:00
   C18:00〜20:00

   D20:00〜21:00


代金のお支払い方法

 表示価格は、すべて消費税、代引き手数料込みの表示です。
 代金引換と銀行・郵便局へのお支払い・カード決済が選択できます。(振り込み手数料はお客様が負担)
 →決済方法

 代金引換は、めんどうな、銀行やコンビニへの支払いの手間や手数料が不要です。
 代金は商品価格のみを配達ドライバーにお渡しください。
代引き手数料は無料です。

 一部代金引換のご利用になれない地域 がございます。
 この地域の場合は銀行、郵便局への先払いとさせていたきます。


 商品だけプレゼントとして送りたいという場合は、代金は銀行、郵便局への先払とさせていただきます。


返品、修理につきまして
■商品の不良・故障に関する対応
【商品がお客様到着後】
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送料弊社負担
初期不良→無償修理、又は交換
返送を受けた商品の状態確認後、対応につきましてご連絡さし上げます。
商品の在庫の状況によっては、返金対応となります事をご了承ください。
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送料販売店負担
ご使用中の故障→修理
通常使用時の故障であり、メーカーが定める各商品の保証対象内容に合致すると判断される場合は無償で修理致します。
ただし、使用者の過失による故障は有償修理となります。
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保証期間経過後の故障→有償修理
商品の返送を受けた後、修理にかかる費用をお見積もり致します。
■ご注文後のキャンセル
当店では自動発注システムで、即座に問屋に自動発注を行っておりますのでキャンセルは一切お受けいたしておりません。

キャンセルの場合はキャンセル料(総合計代金の30%)を請求させていただきます。

受注メールの送信後の注文商品の変更はお受けいたしておりません。

※ロレックス・IWC等の指定商品は初期不良以外の返品交換はできません。
※明らかに、故意による計画的なキャンセルは受付ません。


事前の連絡無しに一方的に商品を返送されましても返品はお受けいたしかねます。
■良品返品について 法律につきまして

届いた商品が、「ベルトのサイズが合わない」なんてこともありますので、そんな場合はご遠慮なくお申し出ください。
 ちょっと参考に→時計のサイズにつきまして

サイズ、全体の判断ができる画像などを掲載してありますので、「イメージと違った」、「大きすぎた」などの理由での返品はお受けいたしておりません。

「注文したが、気がかわったのでやめた」、などの返品もお受けいたしておりません。


商品を複数ご注文されましての一括返品は一切お受けいたしません。

通常、購入した商品がすべて不要になるとは考えられません。


故意に返品目的で商品をご注文されましての返品は一切お受けいたしません。
故意の注文は遠慮なく法的手段を採らせていただきます。

【返品の条件】
修理不能の不具合の場合に限りまして、別商品への交換、返金の対応をさせていただきます。
商品注文後7日以内の完全未使用の新品商品で、納入時の納品書、すべての付属品がある場合のみ、ご返品をお受けいたします。
期限を過ぎませての対応は一切お受けいたしません。
※傷、汚損・ベルト調整などが見受けられる場合は返品をお受けいたしかねます。
※クロノグラフの指針やその他の指針のズレは、返品の対象にはなりません。
(故障ではない為)


【返品受付の流れ】
注意事項などの連絡がございますので、必ず事前に弊社にメールでご連絡ください。
メールの内容を確認後、納品書とともに商品をご返送ください。
ご返送商品を確認後、別の商品に交換またはご返金いたします。
※その際にかかります送料、振込手数料、代引き手数料などは相殺した金額の返金となります。
事前の連絡無しに一方的に商品を返送されましても返品はお受けいたしかねます。

お問い合わせ・ご質問

 お問い合わせ・ご質問などは、お問い合わせのページよりお送りください。


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