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返品・修理につきまして
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| ■商品の不良・故障に関する対応 |
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故障の対応 |
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【商品がお客様到着後】
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初期不良→無償修理、又は交換
返送を受けた商品の状態確認後、対応につきましてご連絡さし上げます。商品の在庫の状況によっては、返金対応となります事をご了承ください。 送料は当店が負担いたします。
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ご使用中の故障→修理
通常使用時の故障であり、メーカーが定める各商品の保証対象内容に合致すると判断される場合は無償で修理致します。
ただし、使用者の過失による故障は有償修理となります。
送料はお客様のご負担となります。
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保証期間経過後の故障→有償修理
商品の返送を受けた後、修理にかかる費用をお見積もり致します。
送料はお客様のご負担となります。
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| ■ご注文後のキャンセル |
ご注文後のキャンセルも可能です。速やかに弊社までメールでお申し付けください。
但し、発送の手配が完了している場合はキャンセルはできません。
※ロレックス・ＩＷＣ等の指定商品は初期不良以外の返品交換はできません。
※明らかに、故意による計画的なキャンセルは受付ません。
注文をされながら、商品を受け取らない方がおられますが、この場合、キャンセル料（合計代金の30%）を請求させていただきます。
事前の連絡無しに一方的に商品を返送されましても返品はお受けいたしかねます。
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法律につきまして
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| ■良品返品について |
届いた商品が、「ベルトのサイズが合わない」なんてこともありますので、そんな場合はご遠慮なくお申し出ください。 ちょっと参考に→時計のサイズにつきまして
サイズ、全体の判断ができる画像などを掲載してありますので、「イメージと違った」、「大きすぎた」などの理由での返品はお受けいたしておりません。
「注文したが、気がかわったのでやめた」、などの返品もお受けいたしておりません。
商品を複数ご注文されましての一括返品は一切お受けいたしません。
通常、購入した商品がすべて不要になるとは考えられません。
故意に返品目的で商品をご注文されましての返品は一切お受けいたしません。
故意の注文は遠慮なく法的手段をとらせていただきます。
【返品の条件】
商品注文後30日以内の未使用の新品商品で、納入時の納品書がある場合。
※傷、汚損・ベルト調整などが見受けられる場合は返品をお受けいたしかねます。
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【返品受付の流れ】
注意事項などの連絡がございますので、必ず事前に弊社にメールでご連絡ください。
メールの内容を確認後、納品書とともに商品をご返送ください。
ご返送確認後、ご指定の口座まで商品代金をご返金いたします。
※その際にかかります送料、振込手数料、代引き手数料などは相殺した金額の返金となります。
事前の連絡無しに一方的に商品を返送されましても返品はお受けいたしかねます。
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お支払いにつきまして