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　よくある質問をまとまてみました。

　　■ご注文につきまして

　
Q.注文から発送までは、どのようになっていますか？

Q.キャンセルや変更はできますか？

Q.領収書は発行してもらえますか？

Q.ギフト用のラッピングはしてもらえますか？

Q.ベルトの調整はしてもらえますか？

Q.ＦＡＸや電話での注文はできますか？

Q.商品のカタログはありますか？

Q.離島なのですが注文できますか？送料は高くなりますか？

Q.在庫切表示の商品を予約できますか？

Q.納期はどのくらいですか？

　　■商品のお届けにつきまして

Q.送料はいくらかかりますか？

Q.複数の注文を一つにまとめてもらいたいのですが？

Q.荷物の伝票番号を教えて頂きたいのですが？

Q.配達日や時間の指定はできますか？

Q.海外への発送はできますか？

Q.不在で受け取れなかったのですが、どうしたらいいでしょうか？

Q.荷物はどのように配達されますか？

　　■交換・返品につきまして

Q.到着したら商品が壊れていました。

Q.使用後、壊れてしまったので修理してもらえますか？

Q.返品したいのですが、できますか？

Q.返品したいのですが、どの配送業者を利用すればいいですか？

Q.商品に保証期間はありますか？

Q.他の商品と交換してもらえますか？

Q.商品を返品しましたが、いつ返金になりますか？

　　■商品につきまして

Q.なぜ、こんなに値段が安いのですか？

Q.ニセモノではないのですか？

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　上記で解決ができません場合は以下よりご質問をお送りください。
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　　店主：風間雪夫

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　当店のお支払い方法
　商品は代引きの場合手数料などは一切かかりません。
　商品代金のみをドライバーにお渡しください。
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送料につきまして

　沖縄・離島を除き、送料は630円です。
　（お買い上げの合計が3万円以上は無料）
　沖縄・離島は一律1,260円の送料がかかります。

配送につきまして

　ご注文をいただきました当日を含め、原則4日以内に発送いたします。離島は、不定期発送となります。
　在庫切れなどの場合は事前にご案内いたします。

ご返品・修理につきまして

　商品注文後30日以内の新品商品で、納入時の納品書がある場合に返品をお受けいたします。
※傷、汚損などが見受けられる場合は返品をお受けいたしかねます。　返品・修理につきまして

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